极目新闻记者 张皓
8月19日，多名乘坐马来西亚飞上海浦东航班的旅客发文吐槽，他们乘坐的航班上，有一名女子竟然在座位上拉大便，臭气熏人，令人崩溃。
地毯上的大便污渍（来源：受访者提供）
“太过分了，那名女子竟然在座位上拉屎！”20日下午，乘客卓先生向极目新闻记者讲述当时的遭遇时仍气愤不已。他说，自己于18日深夜10点半从马来西亚亚庇乘坐亚航AK1516航班，19日凌晨3点左右抵达上海浦东机场。在航班到达前的四五十分钟，当时飞机的厕所并没有关闭，不知道那名女子为何不去厕所，而是在座位上拉大便，虽然有用塑料袋接着，但也掉得地毯上都是。
“一开始大家还以为是小孩子拉的。”卓先生说，那个女子看起来40多岁，靠窗坐的是个小男孩，靠过道的座位上还躺着个小男孩，两个男孩都在10岁左右的样子，女子坐在中间的座位。最开始大家闻到臭味，以为是有人呕吐了，他安慰老婆说算了，直到前排的乘客说地上有大便时，大家都绷不住了。
来源：受访者社交账号
“当时我们就坐在过道另一边的同一排，老婆实在气坏了，就质问两个小男孩谁拉的，但小男孩也喊很臭，说怎么有大便，不是他们拉的。这时那个穿裙子的女子才承认是自己拉的。”卓先生说，面对众人的指责，那个女子辩称身体不舒服，谁没个生病的时候。但厕所就在后面，离她不超过5米。这个解释大家很不理解。
卓先生说，夜里的航班灯是关着的，舱内的光线很暗，女子拉大便的时候，工作人员和乘客也都没有发现，后来大家也是闻到臭味后才发现的。他和后面的乘客都看到了这个女子拎着个塑料袋匆忙往卫生间跑。被发现后，也有空姐过来清理地上的大便，但有的已经浸入了地毯，无法彻底清理干净，空姐还喷了香水。
另一名晒出同班机票的乘客也发文称，5小时的行程，大约过了4个小时的时候，听到后面有人吵架。说飞机上不能拉大便什么的，当时人迷迷糊糊的没听清。过了一会儿，一个大哥和一个姐姐一起跟人吵。飞机后面滑行的时候大家想逃，都堵在过道上，闻着弥漫的臭味，后面座位带着小朋友的姐姐受不了了，回头看后面空姐也是拿着卫生纸堵在鼻子里在做清理工作……
同机乘客发文吐槽（小红书截图）
极目新闻记者注意到，还有另一网友晒出了自己乘坐该趟航班的登机凭证，称自己坐第一排没闻到臭味，但飞机落地后大家确实全在往外跑，当时还很好奇原因。
20日下午，极目新闻记者拨打上海浦东机场客服电话，工作人员告知了亚航的咨询电话，拨通后对方称只是负责行李的查询，其他问题可咨询亚航官方客服。记者随后拨打亚洲航空官方客服电话，语音提示本线路只限于投诉事宜，可留言。其他事宜可上亚洲航空微信公众号，有24小时微信客服。记者随后咨询亚洲航空微信公众号客服，对方表示将记录此事。
有网友疑问，类似极其不文明的乘客，是否可以直接纳入航司的黑名单？对此，资深民航机长陈建国告诉极目新闻记者，这个要看具体的航空公司，每个航空公司的处理方式不一样。
卓先生说，这也不是航空公司的服务问题，看到空乘人员也都在积极处理此事，他就没有投诉，不过还是希望大家出门在外提高素质，别让自己和周围的人难堪。
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